Veljavno od 1. 1. 2026
Pri nakupih v spletni trgovini avtocenter.shop imate kot potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka brez navedbe razloga odstopite od pogodbe, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov. Obvestilo o odstopu nam pošljite na [email protected] ali pisno na naš naslov.
Izdelek vrnete v naši delavnici na naslovu Šmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana, v originalni, nepoškodovani embalaži in nerabljen, najkasneje v 14 dneh od obvestila o odstopu. Priporočamo, da izdelku priložite račun ali dokazilo o nakupu.
Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po naročilu ali očitno prilagojene za posamezno vozilo (npr. posebej naročeni deli), ter za izdelke, ki so po naravi hitro pokvarljivi ali so bili po dostavi nepovratno pomešani z drugim blagom.
Kupnino vrnemo najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, na enak način plačila, kot je bil uporabljen ob nakupu, razen če se s stranko dogovorimo drugače. Vračilo lahko zadržimo do prejema vrnjenega blaga.
Za izdelke odgovarjamo za stvarne napake skladno z zakonodajo. Reklamacijo lahko vložite v dveh mesecih od odkritja napake, na [email protected], z opisom napake in dokazilom o nakupu. Na reklamacijo odgovorimo v osmih dneh.
Za servisne storitve velja 12-mesečna garancija na opravljeno delo. Če po servisu ugotovite pomanjkljivost, povezano z opravljenim posegom, nas kontaktirajte – napako bomo brezplačno odpravili.
Ker je prevzem izdelkov organiziran osebno v delavnici, stranki pri vračilu praviloma ne nastanejo stroški poštnine. V primeru dogovorjene dostave stranka krije neposredne stroške vračila blaga.